随着LED照明产业链急速扩张,灯饰专卖店这盘棋局已然是杀机四伏,风云变化,传统品牌企业的专卖店,从策略规划,到功能设计,再到日常运营,几乎全部陷入了自恋、自闭、自找存在感的怪圈!这些弊病的集合,让传统企业拥有的金字招牌,早已失去护身符的作用,这场灯饰界的“豪门盛宴”,可谓一路跌跌撞撞,引起行业各界的深思。
困惑:管理经营模式难以适应发展
对于企业来讲,专卖店是品牌在终端市场的形象窗口,是企业品牌的“脸面”,一个阵势强大的产品展示大厅,能够让他们在工程市场、网络开发、渠道建设开展中游刃有余。“日趋严峻的灯饰行业经营形势表明,灯饰企业已到了必须直面市场、颠覆传统,以改革求生存、以创新求突破的转型发展时期,这将是未来灯饰行业运行的新常态。”业内专家坦言。
现今LED门槛太低,几千人的生产基地里,几百人的工厂有,三五人的工厂作坊也有,行业鱼龙混杂。产品供不上,生产保证不了,甚至老化设备都没有,采购零件一组装能亮就行了,能够亮多久自己都不知道。经销商到处找品牌隔三差五换品牌,专卖店挂羊头卖狗肉时而有之,即使坚持专卖店“红旗不倒”,也很难实现理想的盈利。毕竟,经销商看到了多个生产基地,心底会比较踏实,经销商在选择品牌时,会更倾向于找有实力的制造型企业,谁都不希望找一家单纯只有组装线的作坊小厂。
现象分析
除了在稳固已有基础上开拓新的经销体系,通过建设专卖店的形式来达到销售规模扩大及品牌效应提升的目的,其已成为许多LED照明企业青睐的方式。现阶段,不少灯饰专卖店的运营模式还是粗放型的“等客上门”,并没有实在的“走出去”挖掘更多消费者的潜在需求。很多商家还是表现出重品牌,轻用户、重传统的终端要素管理,轻新型消费者的需求满足、重店内坪效的提高,轻商圈生态的开发、重硬件形式的科技感,轻沟通内容的专业化等弊病。
凭十多年前的管理经验来管理现在的专卖店,缺少“精细化”的管理理念,如今的市场、员工和消费者与十多年前相比,已发生了翻天覆地的变化。对于企业来说,无论是采购、研发,还是生产、销售,都必须制定合理的、适合企业发展的计划,只有这样,才能从容面对市场变化。由此可见,要真正摆脱困境,必须要理性认识并适应市场的新常态,勇于挑战自我,敢于颠覆传统,以国际化的视野和市场化的思维,加快建立适应“微利时代”要求的管理经营模式和资源配置方式,收获观念转变、体制变革、机制创新带来的红利。
困惑:成本不断提升,商家经营压力骤增
有企业反映,现今许多经销商都不敢建设太大的店面。店面再大,如果生意不好的话,没有利润还是很难支撑生存下去的,除非产品特别有竞争力;店面要存活下去,尤其是省会城市,二线或三线市、县级市场建设专卖店的,刚开始还是不支持建设太大的店面,太大的店面反而会对经销商不利;刚开始时,找到商家愿意一年拿出几百平方米的店面来做专卖店很兴奋,大势炒作报道,但压根没有想好合适的推广手段,如何让商家赚到钱。所以专卖店需分阶段来建设,最重要的是让公司形象和产品提高见面率,不要求一定要多少面积,而是先“引进来”,再慢慢将产品线丰富,销量做上去,刚开始进门门槛低,之后再慢慢提升筛选。
许多地区均反映今年的经营压力会比往年大,而现今多数经销商的经营压力主要源于“经营成本加大”、“合作品牌的销售任务加大”等方面。其中,商家纠结于“经营成本加大”,主要是因为店面租金上涨、招人难等问题。所以建店前,需开始一系列的规划,包括之后的运营、盈利管理、产品配套性比较等。如果是中档定位,就配备一些高档位或低档位的产品,或者选择风格不一样的产品,相互补充,这样盈利才会大一些;单一的品类来冲刺,往往支撑不起,需多个品类从而提高综合力。
现象分析
一位不愿透露姓名的厂家指出,诸多专卖店经营不善的原因主要有厂家的推力和拉力不足、产品配套系统的不完善等,不少厂家只注重生产,却忽视了产品配套生产的合理结构性,同时,由于缺乏强大的实力后盾支持,产品的配套推广方案也不能同时跟进,这也让专卖店的形象和服务大打折扣,导致专卖店效果失去水准。甚至有不少厂家因为资金问题,出现专卖店发货难等现象。随着消费者越来越理性,对生活的品牌也有了更高的追求。他们在选购灯饰时,会更加注重体验感和产品所蕴含的附加值。由此可见,如果专卖店没有丰富的企业文化做支撑,仅仅是靠简单的产品罗列,是很难提高其核心竞争力。
此外,由于市场变化速度在不断加快,很多企业也在不断地缩短成品的生产周期,导致了企业的库存风险在不断加大,企业也不愿意备过多的产品库存。哪怕LED价格殇战,赚不到钱,也要先让现金流动起来,活下来,然后再逐步拓展到利润产品区间,跟随市场的竞争态势,不断调整自己的产品线和价格体系才是至关重要。
困惑:“新常态化”商圈改造
很多经销商专卖店负责人在聊到电商时,往往是谈之色变,其主要表现为“价格低、透明化”,这对实体店是一个致命打击。河南某灯饰经销商何老板表示,很多经销商在降低价格时,对品牌来说往往是一种损伤。虽然店越开越大,旗舰店、体验店等各种版本年年升级,店内销售,从礼仪到话术,从迎宾到送客,培训越来越系统,但成交率并没有明显上升……其实,传统品牌的专卖店正在一个转型十字路口。减单店体量、减城市覆盖、减硬件投入,只是基于成本策略的无奈选择。
现象分析
对于传统商业生态系统来说电商商圈将会开展一次革命性的颠覆,就像狮子吃掉森林里的羊,是生态的规律。其实游戏早已开始,就好比这边正准备攻城了,你说咱先别攻,重要的是粮草,粮草得充裕,走,哥几个先去搬点粮。等你回来了,人家早把城占了。
不同的商圈,不同的专卖店商圈化改造,就是通过新的专卖店的风格、品类、陈列、价格、卖点表达、导购、促销等手段,从经营质量上提升传统门店,当务之急,则是实施商圈化改造和互联网化改造,将重点调整产品结构,迎合消费日渐个性化的需求。
责任编辑:ZY 来源:第一LED网